Booking-, betalings- og arrangementsvilkår

Disse vilkår gælder for booking af madoplevelser hos Concept Kitchen (Concept Kitchen ApS).

1. Hvad vi tilbyder Concept Kitchen leverer vejledte indiske madoplevelser hjemme hos dig eller på et aftalt, egnet sted. I laver maden sammen og nyder den bagefter. Det er ikke en restaurant, takeaway eller madudbringning.

2. Menu, tidspunkt og estimerede tider Ved booking vælger du en offentliggjort menu og et af de tilgængelige mødetidspunkter. Den valgte menu bestemmer pris og tidsforløb. Vi viser et estimeret tidspunkt for, hvornår maden er klar, og hvornår arrangementet slutter; disse er operationelle estimater baseret på den valgte menu. De konkrete, gældende værdier vises inden du sender din anmodning, fremgår af din bekræftelse og fastfryses på den accepterede booking.

3. Booking-anmodning kontra accepteret booking En indsendt anmodning er ikke en bekræftet booking. Den optager dagens kapacitet (som udgangspunkt én booking pr. dag) og bliver først bindende, når Concept Kitchen accepterer den. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer. En anmodning bortfalder, afvises eller annulleres aldrig automatisk.

4. Priser, minimum og tillæg Deltagerpriser, minimumskrav til antal voksne, et eventuelt menutillæg pr. betalende deltager og et eventuelt tillæg for store selskaber er fastsat i den til enhver tid gældende, offentliggjorte konfiguration og vises inden booking. Børn under 5 år er gratis, også for menutillæg. Alle priser er i DKK.

5. Minimum varsel Der gælder et konfigureret minimumsvarsel: det valgte starttidspunkt skal ligge mindst det angivne antal dage efter din anmodning. Det gældende varsel vises inden booking.

6. Depositum og restbetaling Ved accept opkræves et depositum (andel fastsat i konfigurationen) med en forfaldsfrist. Restbeløbet forfalder et konfigureret antal kalenderdage før arrangementet. Accepteres en booking inden for dette vindue, forfalder hele det udestående straks. Betaling sker via MobilePay eller bankoverførsel efter instruktionerne ved accept og registreres manuelt af Concept Kitchen.

7. Ændring af antal deltagere Reduktion er ikke mulig efter accept; du hæfter for det accepterede beløb. Opjustering er mulig indtil et konfigureret antal timer før det valgte starttidspunkt og er begrænset til en konfigureret maksimal procentdel af det oprindelige samlede antal deltagere. Ekstra deltagere afregnes efter den oprindelige bookings prispolitik (inkl. korrekt genberegning af voksenpriser, menutillæg og eventuelt tillæg for store selskaber) og forfalder straks ved godkendelse, dog aldrig senere end restbetalingsfristen.

8. Ansvar Du stiller et sikkert køkken/lokale til rådighed. Deltagerne deltager på eget ansvar. Børn er til enhver tid forældres/værgers ansvar. Du er ansvarlig for korrekte booking- og kostoplysninger.

9. Annullering og refusion Kundens annullering er ikke-refunderbar, med forbehold for ufravigelige forbrugerrettigheder. Hvis Concept Kitchen aflyser eller ikke kan levere ydelsen, kan du vælge en ny, gensidigt aftalt dato eller fuld tilbagebetaling af modtagne beløb. Ufravigelige forbrugerretlige rettigheder gælder uanset disse vilkår.

10. Klager og kontakt Concept Kitchen ApS Frejasvej 9, 6000 Kolding Telefon: 27892024 E-mail: concept6000@gmail.com